Retourbeleid

Mag Ik Mijn Bestelling Retourneren?

Wij verzenden onze bestellingen verzegeld met een Pawsie-sticker. Zolang deze verzegeling intact is, kan je je bestelling terugsturen. Is de verzegeling verbroken? Dan is het in verband met hygiëne helaas niet meer mogelijk jouw bestelling te retourneren.

Mocht je niet tevreden zijn met de producten, neem dan vooral contact op met info@pawsie.nl. Wij kijken dan graag naar een passende oplossing.

Binnen Welke Termijn Mag Ik Mijn Bestelling Retourneren?

Voor elke bestelling heb je 30 dagen de tijd om de bestelling te retourneren.

Hoe Meld Ik Mijn Retour Aan?

Om je bestelling te retourneren, ontvangen wij graag een mail naar info@pawsie.nl. Wij zouden het zeer waarderen wanneer je daarin de reden van jouw retour in 1-2 zinnen vermeldt. Wij leren graag van jouw feedback en kunnen hierdoor onze klantbeleving verbeteren.

Wat Zijn De Kosten Van Een Retourzending?

Wanneer je jouw retour aanmeldt via info@pawsie.nl, sturen wij jou een verzendlabel per e-mail. Plak dit label op jouw retourpakket en verzend het via het dichtstbijzijnde postkantoor.

Onderstaande kosten houden wij in op het terug te storten aankoopbedrag:

• Nederland: 3,95 euro
• België: 5,95 euro

Je hoeft dus zelf niets af te rekenen bij het postkantoor!